اتفاقية التسويق بالعمولة
هذه شروط العمل مع كرم مسوّقاً بالعمولة. بالموافقة عليها عند التقديم، وقبولِ كرم لطلبك، تصبح اتفاقيةً ملزمة للطرفين.
البند ١: الطرفان
- الطرف الأول: مؤسسة كرم هب، الرقم الوطني الموحد 7042766159، ومقرّها حائل، المملكة العربية السعودية، ويُشار إليها بـ«كرم».
- الطرف الثاني: المسوّق بالبيانات التي أدخلها في طلب الانضمام، ويُشار إليه بـ«المسوّق».
- تملك كرم منصّةً إلكترونية تقدّم للمنشآت التجارية بطاقات ولاء رقمية عبر krm.sa، ويرغب المسوّق في تسويق خدماتها مقابل عمولة دون علاقة عمل.
البند ٢: طبيعة العلاقة
- المسوّق متعاقدٌ مستقلّ، وليس موظفاً لدى كرم ولا وكيلاً عنها.
- لا تترتّب على هذه الاتفاقية أيُّ حقوقٍ عمالية (راتب، تأمينات، إجازات، مكافأة نهاية خدمة).
- الاتفاقية غير حصرية: لكرم التعاقد مع غيره، وللمسوّق العمل مع جهاتٍ أخرى لا تنافس كرم.
البند ٣: رمز المسوّق واحتساب العميل
- تمنح كرم المسوّق رمزاً خاصاً (مثل M101) ورابطين جاهزين: رابط واتساب ورابط تسجيل.
- يُحتسب العميل للمسوّق إذا تواصل معنا عبر رابطه، أو كتب رمزه عند التسجيل أو في محادثة واتساب، أو أرسل المسوّق بياناته إلى كرم قبل تسجيله.
- العميل الذي سبق أن تواصل مع كرم أو سجّل لديها قبل الإحالة لا يُحتسب.
- إن ادّعى أكثر من مسوّقٍ العميلَ نفسه، فهو لأسبقهم إحالةً بحسب سجلات كرم.
البند ٤: العمولة
- يستحق المسوّق ٢٠٪ من المبلغ الذي يدفعه العميل المُحال فعلياً.
- الاشتراك السنوي: العمولة من الدفعة الأولى فقط. الباقة الأساسية سنوياً (٧٥٠ ريال) ⇐ ١٥٠ ريال، الباقة القياسية سنوياً (١٬٣٤٩ ريال) ⇐ ٢٧٠ ريال، الباقة الاحترافية سنوياً (١٬٩٤٩ ريال) ⇐ ٣٩٠ ريال.
- الاشتراك الشهري: ٢٠٪ من كل دفعةٍ شهرية خلال أول ٦ أشهر من بداية الاشتراك.
- لا تُستحق العمولة إلا بعد دفع العميل وتأكيد الدفع وتفعيل حسابه.
- لا عمولة على التجديدات بعد المدّة المذكورة، ولا على اشتراكات المسوّق نفسه أو منشآته.
- إذا استُرد المبلغ من العميل أو أُلغي اشتراكه خلال ١٤ يوماً من الدفع سقطت العمولة، ولكرم خصمها إن كانت قد صُرفت.
- الأسعار تحدّدها كرم وحدها ولها تعديلها، وتُحتسب العمولة على المبلغ المدفوع فعلاً. ولا يحقّ للمسوّق منح أيّ خصم.
البند ٥: صرف العمولة
- العمولة «معلّقة» ١٤ يوماً من تأكيد الدفع، ثم تصبح «مستحقّة».
- تُصرف العمولات المستحقّة خلال أول ١٠ أيام من الشهر التالي بتحويلٍ بنكيّ إلى حسابٍ باسم المسوّق.
- الحدّ الأدنى للصرف ١٠٠ ريال، وما دونه يُرحَّل إلى الشهر الذي يليه.
- يرى المسوّق عملاءه وعمولاته ودفعاته في صفحته الخاصّة في أيّ وقت.
- يتحمّل المسوّق أيّ رسومٍ أو التزاماتٍ نظامية تخصّه على دخله.
البند ٦: التزامات المسوّق
- يعرض خدمات كرم وأسعارها بصدق كما هي منشورة في krm.sa.
- لا يعطي أيّ خصمٍ أو عرضٍ أو وعدٍ لم توافق عليه كرم كتابياً.
- لا يقدّم نفسه موظفاً في كرم أو ممثلاً رسمياً لها، ولا يوقّع باسمها.
- لا يستلم من العميل أيّ مبلغ؛ الدفع لكرم مباشرةً وحدها.
- لا يرسل رسائل مزعجة أو جماعية لمن لم يأذن بها، ويلتزم بأنظمة هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية ونظام التجارة الإلكترونية.
- لا يستخدم اسم كرم أو شعارها في إعلاناتٍ ممولة أو حساباتٍ أو نطاقاتٍ باسمها إلا بموافقةٍ كتابية مسبقة.
- لا يسيء إلى المنافسين ولا يستخدم أسلوباً مضلِّلاً أو غير نظامي.
- يحافظ على بيانات العملاء ولا يستخدمها في غير هذه الاتفاقية، التزاماً بنظام حماية البيانات الشخصية.
البند ٧: التزامات كرم
- تزوّد المسوّق بالمواد التسويقية والمعلومات اللازمة عن الخدمات والأسعار.
- تتولّى التواصل مع العميل وإتمام الاشتراك والدعم الفني.
- تحتسب العمولات بأمانة وتُطلع المسوّق على كشف عملائه.
البند ٨: السرّية والملكية الفكرية
- يحافظ المسوّق على سرّية ما يطّلع عليه من معلومات كرم وعملائها، أثناء الاتفاقية وبعدها.
- اسم «كرم» وشعارها وموادّها ملكٌ لكرم، ويُستخدم لأغراض هذه الاتفاقية فقط وينتهي الإذن بانتهائها.
البند ٩: المدّة والإنهاء
- مدّة الاتفاقية سنة من تاريخ قبول المسوّق، وتتجدّد تلقائياً ما لم يُبلغ أحد الطرفين الآخر بعدم الرغبة.
- لكلّ طرفٍ الإنهاء بإشعارٍ كتابيّ (واتساب أو بريد) قبل ٧ أيام.
- لكرم الإنهاء فوراً عند الإخلال بالتزامات المسوّق أو السرّية، وتسقط حينها عمولات العمليات المخالفة.
- عند الإنهاء لغير مخالفة تُصرف العمولات المستحقّة عن الاشتراكات المدفوعة قبل تاريخه.
البند ١٠: أحكام عامة
- لا تتحمّل كرم مصاريف المسوّق التسويقية (إعلانات، تنقّلات…) ما لم يُتّفق عليها كتابياً.
- المراسلات على جوال المسوّق وبريده المسجّلَين إشعارٌ نظاميّ منتجٌ لأثره.
- تخضع الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُحلّ الخلاف ودّياً، فإن تعذّر خلال ١٥ يوماً فالاختصاص لمحكمة حائل المختصّة.
- موافقةُ المسوّق على هذه الشروط عند التقديم، وقبولُ كرم لطلبه، توقيعٌ إلكترونيّ ملزمٌ للطرفين.